Nowe technologie dają szansę na inny wymiar komunikacji z klientem

 

Trudno wyobrazić sobie działanie firmy bezpośrednio obsługującej klientów bez umożliwienia jej pracowników różnych form komunikacji.

 

 

Do najpowszechniejszych form komunikowania się z klientem należą zdecydowanie:

 

  • kontakt bezpośredni

  • rozmowy telefoniczne

  • wysyłanie maili lub (coraz rzadziej) tradycyjnej poczty

 

Coraz popularniejsze staje się również używanie różnego rodzaju komunikatorów. Rozwiązanie takie jak to -  http://www.alfavox.pl/en/alfa-video-contact-center daje natomiast możliwość jeszcze bardziej rozwiniętej formy wirtualnego kontaktu, pozwalającej na wykorzystanie chatu video.

Zmniejsz ilość papieru, używaj oprogramowania:

Pełna księgowość:
www.lefthand.pl